Terms of service
الشروط والأحكام
نظرة عامة
مرحبًا بكم في متجر Elegance SA Store. تشير مصطلحات "نحن" و"لنا" و"خاصتنا" إلى متجر Elegance SA Store. يدير متجر Elegance SA Store هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تقديم تجربة تسوق مميزة لكم.
يعمل متجر Elegance SA Store عبر منصة Shopify، والتي تتيح لنا تقديم الخدمات لكم.
توضح الشروط والأحكام التالية، بالإضافة إلى أي سياسات مشار إليها هنا، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام خدماتنا.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة حول حقوقك القانونية، بما في ذلك حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات.
من خلال زيارة أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيرجى عدم استخدام خدماتنا.
القسم 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن السن القانوني المعتمد في بلد إقامتك.
قد يُطلب منك تقديم معلومات مثل البريد الإلكتروني ومعلومات الدفع والفوترة والشحن عند استخدام خدماتنا أو شراء منتجاتنا. وتتعهد بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله، ولا يجوز لك نقل أو بيع أو مشاركة حسابك مع أي شخص آخر.
القسم 2 - منتجاتنا
نسعى دائمًا لتقديم صور ووصف دقيق للمنتجات والخدمات داخل متجرنا، ومع ذلك قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي للمنتجات حسب إعدادات جهازك أو شاشة العرض المستخدمة.
لا نضمن أن يكون المنتج مطابقًا تمامًا لما يظهر على الشاشة أو أن يلبي جميع توقعاتك الشخصية.
كما نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج في أي وقت دون إشعار مسبق، وقد نقوم بتحديد الكميات المتاحة لبعض المنتجات وفقًا لتقديرنا.
القسم 3 - الطلبات
عند تقديم طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا لشراء المنتج. ويحتفظ متجر Elegance SA Store بحق قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديره الخاص.
لا يعتبر الطلب مقبولًا حتى يتم تأكيده رسميًا من قبلنا ومعالجة عملية الدفع.
يرجى مراجعة الطلب بعناية قبل إتمامه، إذ قد لا نتمكن من تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده.
في حال عدم قبول الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان الفوترة المسجل.
تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاسترجاع الخاصة بنا فقط.
كما تقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي وليست لإعادة البيع التجاري.
القسم 4 - الأسعار والفوترة
الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
السعر المعتمد هو السعر الظاهر وقت تنفيذ الطلب، وسيتم توضيحه في رسالة تأكيد الطلب.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الرسوم الجمركية.
أنت توافق على تقديم معلومات دفع وفوترة دقيقة وكاملة، وتتحمل مسؤولية تحديثها عند الحاجة.
كما تقر بأن بطاقة الدفع المستخدمة مملوكة لك أو مصرح لك باستخدامها.
القسم 5 - الشحن والتوصيل
أوقات التوصيل تقديرية فقط وليست مضمونة.
لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو التخليص الجمركي أو الظروف الخارجة عن إرادتنا.
تنتقل مسؤولية المنتج إلى العميل بعد تسليمه لشركة الشحن.
القسم 6 - الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة داخل خدماتنا، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والفيديوهات والعلامات التجارية، مملوكة لمتجر Elegance SA Store أو الجهات المرخصة له، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو تعديل أو استغلال أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.
القسم 7 - الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك استخدام أدوات مقدمة من جهات خارجية، ونحن لا نتحكم بهذه الأدوات أو نراقبها.
استخدامك لهذه الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة، دون أي ضمانات من طرفنا.
القسم 8 - روابط الجهات الخارجية
قد تحتوي خدماتنا على روابط أو محتوى تابع لجهات خارجية.
لسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة أو ممارسات أي مواقع خارجية تقوم بزيارتها عبر هذه الروابط.
القسم 9 - العلاقة مع Shopify
يعمل متجر Elegance SA Store عبر منصة Shopify لتقديم الخدمات للعملاء.
ومع ذلك، فإن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين متجر Elegance SA Store، ولا تتحمل Shopify أي مسؤولية عن المنتجات أو المعاملات أو أي أضرار قد تنتج عنها.
القسم 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
كما قد تخضع بعض البيانات لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Shopify.
باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بقراءتك لهذه السياسات وموافقتك عليها.
القسم 11 - الملاحظات والاقتراحات
أي اقتراحات أو تقييمات أو تعليقات ترسلها لنا تمنحنا الحق في استخدامها أو تعديلها أو نشرها دون مقابل.
كما تتعهد بأن المحتوى الذي ترسله لا ينتهك حقوق أي طرف آخر أو يحتوي على مواد غير قانونية أو مسيئة.
القسم 12 - الأخطاء وعدم الدقة
قد تتضمن بعض المعلومات داخل الموقع أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة تتعلق بالأسعار أو أوصاف المنتجات أو التوفر.
ونحتفظ بحق تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
القسم 13 - الاستخدامات المحظورة
يُمنع استخدام خدماتنا لأي غرض غير قانوني أو ضار.
ويحق لنا تعليق أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط.
القسم 14 - الوكلاء والأنظمة الآلية
يُمنع استخدام أي برامج أو أدوات آلية للوصول إلى خدماتنا بطريقة تخالف شروط الاستخدام أو تؤثر على أداء الموقع أو أمنه.
القسم 15 - إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى خدماتنا في أي وقت ودون إشعار إذا خالفت هذه الشروط.
القسم 16 - إخلاء المسؤولية
تُقدم جميع الخدمات والمنتجات كما هي ووفق التوفر دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
ولا نضمن أن تكون الخدمات خالية من الأخطاء أو الانقطاعات.
القسم 17 - حدود المسؤولية
إلى الحد المسموح به قانونيًا، لا يتحمل متجر Elegance SA Store أو شركاؤه أو موظفوه أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
القسم 18 - التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية متجر Elegance SA Store وShopify من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر تنتج عن مخالفتك لهذه الشروط أو إساءة استخدامك للخدمات.
القسم 19 - قابلية الفصل
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح قانونيًا، فستظل بقية البنود سارية ونافذة.
القسم 20 - التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارستنا لأي حق من حقوقنا لا يعني التنازل عنه.
وتشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين متجر Elegance SA Store.
القسم 21 - نقل الحقوق
لا يجوز لك نقل أو تحويل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة.
القسم 22 - القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
القسم 23 - العناوين
العناوين الواردة في هذه الاتفاقية وضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 24 - تعديل الشروط
يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت من خلال نشر النسخة المحدثة على الموقع.
ويعد استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث موافقة منك على التعديلات.
القسم 25 - معلومات التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: shopcomx.store@gmail.com
المتجر: Elegance SA Store
الموقع: shopcomx.com