الشروط والأحكام

✨ الشروط والأحكام – متجر Elegance

مرحبًا بكم في متجر Elegance 🤍 تُطبّق هذه الشروط والأحكام على استخدامكم للموقع وكافة المعاملات التي تتم من خلاله. باستخدامكم للمتجر أو إتمام عملية شراء، فإنكم تقرون بالموافقة الكاملة على هذه الشروط.

1. مقدمة وتعريفات

  • المتجر: يشير إلى متجر Elegance الإلكتروني (shopcomx.com)
  • العميل: هو أي شخص يقوم بزيارة المتجر أو الشراء منه
  • المنتجات: تشمل الحقائب النسائية وكافة السلع المعروضة في المتجر

2. أهلية الاستخدام

بإتمامك للطلب، تقر بأنك تملك الأهلية القانونية الكاملة للتعاقد والشراء، وأن كافة البيانات التي تزودنا بها (الاسم، العنوان، رقم الجوال) صحيحة ودقيقة.

3. المنتجات والأسعار

  • نحرص على عرض صور ووصف دقيق للمنتجات، ومع ذلك قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على إعدادات الشاشة.
  • تعتمد جميع الطلبات على مدى توفر المنتج لدى الموردين.
  • في حال عدم توفر المنتج بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر إلغاء الطلب وإعادة كامل المبلغ المدفوع إلى العميل عبر وسيلة الدفع الأصلية.
  • تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت)، ويحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت قبل تأكيد الطلب.
  • يتم عرض السعر النهائي شاملاً أي رسوم قبل إتمام الدفع في صفحة إتمام الطلب.

4. الطلبات والدفع

  • يعتبر الطلب طلب شراء أولي، ويتم تأكيده بعد إتمام عملية الدفع وقبول الطلب من قبل المتجر.
  • يوفر المتجر وسائل دفع آمنة (مدى، فيزا، Apple Pay، وغيرها).
  • في حال فشل عملية الدفع، يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
  • يحتفظ المتجر بحقه في رفض أو إلغاء أي طلب في حال الاشتباه أو وجود خطأ في البيانات أو الأسعار، وفي حال تم إلغاء الطلب بعد استلام الدفعة، يتم رد المبلغ كاملاً إلى العميل عبر وسيلة الدفع الأصلية.

5. الشحن والتوصيل

  • تخضع جميع عمليات الشحن لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في المتجر.
  • يقر العميل بعلمه بأن بعض المنتجات يتم توفيرها من موردين دوليين، مما قد يتطلب وقتًا إضافيًا للشحن والإجراءات اللوجستية.

6. الاستبدال والاسترجاع

تتم عمليات الاستبدال والاسترجاع وفقًا لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بمتجر Elegance، والمتوافقة مع أنظمة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية.

7. الملكية الفكرية

  • كافة المحتويات الموجودة في المتجر (النصوص، الشعارات، الصور، التصاميم) هي ملك لمتجر Elegance أو موردينا، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية.
  • يُمنع منعًا باتًا نسخ أو استخدام أي جزء من المحتوى لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.

8. حدود المسؤولية

  • يبذل المتجر أقصى جهده لضمان جودة المنتجات، ومع ذلك لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتج بعد استلامه.
  • كما لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو الخسائر الناتجة عن تأخير الشحن أو توقف الخدمة أو أي ظروف خارجة عن الإرادة، بما في ذلك القوة القاهرة.
  • ولا يضمن المتجر أن يكون الموقع متاحًا دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء التقنية بشكل دائم، مع التزامه ببذل الجهود المعقولة لمعالجة أي أعطال عند حدوثها.

9. تعديل الشروط

يحتفظ متجر Elegance بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتعتبر النسخة المنشورة في الموقع هي المعتمدة والنافذة فور نشرها.

10. القانون الواجب التطبيق

  • تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
  • في حال نشوء أي نزاع، يتم السعي لحله وديًا، وفي حال تعذر ذلك تختص المحاكم السعودية بالفصل فيه.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات بخصوص الشروط والأحكام:

تُطبّق هذه السياسة اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع، ويحتفظ متجر Elegance بحق تعديلها أو تحديثها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويُعمل بالإصدار المنشور على الموقع.