الأسئلة الشائعة (الأسئلة الشائعة)

متى يصل طلبي؟
لطلبات الشحن داخل السعودية، ويستغرق التوصيل من 7 إلى 14 يوم عمل ، وقد تصل المدة إلى 20 يوم عمل في بعض الحالات.
حاول أن نسعى جاهدين في أقرب وقت ممكن، وسيتم إعلامك في أي حالة تأخير غير متوقع.

هل يمكنني تتبع الطلب؟
نعم، بمجرد شحنها ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني لتتمكن من متابعة الطلب الفوري بلحظة.

هل يمكن إرجاع المنتج؟
وتقدم بطلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه، بشرط أن يكون مستخدمًا غير مستخدم وفي حالته الأصلية

كيف يمكنني التواصل معك؟
تمكنا من التواصل معنا عبر الصفحة [اتصل بنا] وسنرد على استفسارك خلال 24 ساعة.

هل بياناتي الشخصية آمنة؟
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع بياناتك وفقًا لـ [سياسة الخصوصية] الخاصة بمتجرنا.

ما هي طرق الدفع؟
لأنها تأخذ بطاقة الائتمان، منذ مدة، أبل باي، وغيرها من وسائل الدفع.

هل هناك رسوم الشحن؟
نعم، تختلف حسب المنتج. يمكنك معرفة التفاصيل من خلال [سياسة الشحن].